Niniejsza polityka wyjaśnia zasady przetwarzania danych w związku z korzystaniem z serwisu DoradztwoADR24, kontaktem w sprawie usług doradztwa ADR i korzystaniem z formularza zapytania o ofertę.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest przedsiębiorca prowadzący działalność i serwis pod marką DoradztwoADR24, dostępny pod adresem doradztwoadr24.pl.
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem kontakt@doradztwoadr24.pl albo telefonicznie: +48 660 104 126.
Pełne oznaczenie prawne przedsiębiorcy (nazwa rejestrowa i dane kontaktowe Administratora) powinno zostać uzupełnione w niniejszej polityce, aby jednoznacznie wskazać administratora zgodnie z art. 13 RODO.
2. Jakie dane są przetwarzane?
Za pośrednictwem formularza „Zapytaj o wycenę obsługi ADR” można przekazać adres e-mail, opcjonalny numer telefonu, wybraną usługę, opcjonalną informację o liczbie pojazdów lub pracowników oraz treść zapytania. Formularz nie wymaga podania imienia i nazwiska.
Przy bezpośrednim kontakcie e-mailowym lub telefonicznym przetwarzane mogą być dane przekazane w korespondencji. W ramach korzystania ze strony mogą być również zapisywane dane techniczne związane z jej działaniem i bezpieczeństwem, np. adres IP, czas żądania i informacje o przeglądarce w logach serwera.
Prosimy nie umieszczać w formularzu danych szczególnych kategorii ani niepotrzebnych danych dotyczących innych osób.
3. Cele i podstawy prawne
Dane z formularza i korespondencji wykorzystujemy do odpowiedzi na zapytania, ustalenia potrzeb przedsiębiorstwa, przygotowania oferty oraz nawiązania ewentualnej współpracy. Podstawę stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą) albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w obsłudze korespondencji, także gdy zapytanie pochodzi od przedstawiciela firmy).
W razie zawarcia umowy podstawą dalszego przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, obowiązek prawny, np. podatkowy lub księgowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), lub uzasadniony interes polegający na ustaleniu, dochodzeniu i obronie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Informacje techniczne mogą być wykorzystywane w celu utrzymania działania i bezpieczeństwa witryny oraz przeciwdziałania nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli stosowane są narzędzia analityczne lub marketingowe wymagające zgody, właściwą podstawą przetwarzania danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Dobrowolność podania danych
Przekazanie danych jest dobrowolne. W formularzu wymagane są adres e-mail, wybór usługi i opis zapytania; bez nich nie można przesłać formularza lub przygotować odpowiedzi. Telefon i informacja o liczbie pojazdów albo uczestników szkolenia pozostają opcjonalne.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom zapewniającym utrzymanie strony, hosting, obsługę poczty e-mail, formularzy kontaktowych i wsparcie techniczne, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji tych usług. Witryna wykorzystuje WordPress i WPForms do obsługi formularzy.
Jeżeli w danym przypadku dane trafiają do usługodawcy spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, przekazywanie powinno odbywać się na warunkach przewidzianych w rozdziale V RODO. Szczegóły zależą od faktycznej konfiguracji wykorzystywanych usług. Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy.
6. Okres przechowywania danych
Dane związane z zapytaniami są przechowywane przez czas potrzebny na prowadzenie korespondencji i przygotowanie oferty, a po jej zakończeniu tylko wtedy i tak długo, jak jest to niezbędne do wykazania przebiegu kontaktu lub ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń. Okres ten jest ustalany z uwzględnieniem charakteru sprawy i właściwych terminów przedawnienia.
Jeżeli dochodzi do współpracy, dane mogą być przechowywane przez okres realizacji umowy i następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub właściwymi terminami przedawnienia roszczeń. Logi techniczne przechowuje się przez okres wynikający z potrzeb bezpieczeństwa i konfiguracji usługi hostingowej. Administrator powinien okresowo weryfikować i usuwać dane, dla których ustał cel przetwarzania.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Na zasadach przewidzianych w RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
W sprawie realizacji praw można napisać na kontakt@doradztwoadr24.pl. Istnieje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.
8. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne
Witryna może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie niezbędne do poprawnego funkcjonowania WordPressa, formularzy, sesji i mechanizmów bezpieczeństwa. Ich zakres zależy od aktualnej konfiguracji strony.
Jeżeli w serwisie zostaną uruchomione opcjonalne narzędzia analityczne albo marketingowe, w szczególności korzystające z plików cookies, wymagające zgody użytkownika, powinny zostać uruchomione dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody. Sama polityka prywatności nie zastępuje banera zgód ani mechanizmu blokowania technologii opcjonalnych przed udzieleniem zgody.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie niezbędnych cookies może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji serwisu.
9. Bezpieczeństwo i profilowanie
Połączenie z serwisem jest zabezpieczone protokołem HTTPS. Dostęp do korespondencji i panelu administracyjnego powinien być ograniczony do osób upoważnionych.
Na podstawie danych z formularza nie są podejmowane wyłącznie automatyczne decyzje wywołujące skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływające na użytkownika.
10. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianami usług, narzędzi, sposobów przetwarzania danych lub przepisów. Aktualna wersja będzie publikowana pod tym adresem.
Data publikacji: 12 października 2026 r.